Biblioteca de Skills

Um tutor guiado que ensina cinco formas reais de reconhecer quem já compra com você várias vezes, sem confundir isso com um desconto aberto para qualquer cliente. Você escolhe um cliente recorrente real, aplica uma forma e sai com um registro do que foi oferecido.

Um tutor guiado que ensina a reconhecer os quatro motivos reais de contato (reposição, complemento, sazonal ou novidade), escolher o destinatário certo para cada motivo e respeitar um limite de contatos por cliente ou grupo. Você aplica esse ciclo a um contato real até o fim.

Um tutor guiado que ensina qual detalhe registrar de um cliente que já comprou antes: o contexto da última compra e uma preferência real, e como usar esse detalhe pra abrir o próximo atendimento sem tratar quem já é cliente como se fosse a primeira vez. Você escolhe um cliente real e completa esse ciclo até o fim.

Um tutor guiado que ensina a classificar clientes inativos em Gold, Silver ou Bronze antes de contatar, usar um motivo real em vez de mensagem genérica, enviar no máximo um lembrete final e registrar o resultado. Você escolhe um cliente inativo real e completa esse ciclo até o fim.