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Resposta pública e privada
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Tutor
Fidelize · Relacionar
Responda Avaliação Negativa sem Perder a Razão
Um tutor guiado que ensina os cinco passos para tratar uma avaliação negativa como um caso a resolver: assumir a responsabilidade, responder rápido em público, levar o caso para o privado, confirmar com o cliente que a solução funcionou e registrar o ajuste. Você usa uma avaliação real e completa esse ciclo até o fim.