Biblioteca de Skills

Crea respuestas listas para clientes que cuestionan el precio, dicen que lo van a pensar o comparan tu tienda con otra opción.

Una tutoría guiada que te enseña a enviar una confirmación corta poco después del plazo de entrega, registrar la respuesta del cliente y encaminar bien lo que llegue: un elogio pide permiso para volverse prueba, un problema pide solución. Usas una entrega real de tu tienda y completas este ciclo hasta el final.

Un tutor guiado que te enseña a volver a hablar con el cliente después de la entrega, registrar lo que responde y notar cuando el mismo problema ya apareció con otro cliente. Trabajas con una entrega real y completas ese ciclo hasta el final, sin depender de una función automática que todavía no existe.

Un tutor guiado que enseña la secuencia de cinco pasos para llevar un reclamo de principio a fin: asumir el caso, actuar rápido, mantener informado al cliente, confirmar la solución y registrar qué cambió. Usas un reclamo real de tu negocio y completas ese ciclo hasta el final.

Un tutor guiado que enseña los cinco pasos para tratar una reseña negativa como un caso a resolver: asumir la responsabilidad, responder rápido en público, llevar el caso a lo privado, confirmar con el cliente que la solución funcionó y registrar el ajuste. Usas una reseña real y completas ese ciclo hasta el final.

Recibe una descripción lista y categorías para revisar. También obtienes ideas de fotos, más plantillas de publicaciones y respuestas, para presentar mejor tu tienda en Google.

Genera mensajes profesionales en segundos para avisar a tus clientes sobre atrasos en la entrega, falta de stock u horarios especiales. Copia el texto listo para WhatsApp y mantén tus ventas organizadas sin perder tiempo escribiendo desde cero.

Un tutor guiado que enseña cuatro preguntas cortas para descubrir el uso, para quién es, el nivel esperado y el plazo antes de recomendar cualquier producto. Traes una conversación real que no se convirtió en venta y sales sabiendo reconocer si el cliente está listo para comprar, comparando o solo investigando, sin convertir la atención en un interrogatorio.

Un tutor guiado que te ayuda a separar, con los números de la última semana, cuál de los cuatro puntos de la venta se está trabando: poca gente llegando, conversación que no se vuelve compra, venta pequeña o interés que se enfría. Sales sabiendo qué parte atacar primero y a qué tutor seguir.

Crea respuestas listas para reclamos de clientes por atraso, cambio, reembolso, defecto o pedido equivocado en WhatsApp, Instagram y reseñas públicas.

Un tutor guiado que enseña los tres momentos correctos para retomar el contacto con quien mostró interés real y luego dejó de responder: dos horas, un día y tres días después de la última respuesta. Aplicas la secuencia en conversaciones reales, cierras con respeto después del último intento y registras el resultado a lo largo de un ciclo de 72 horas.