Biblioteca de Skills

Usa tu lista de productos o tu historial de ventas para saber cuándo volver a contactar a cada cliente, qué ofrecer y qué mensaje enviar por WhatsApp.

Un tutor guiado que te ayuda a descubrir, a partir de una compra real, cuál de las tres partes del proceso de recompra falta: cuidado después de la venta, contacto con un motivo real o una próxima oferta en el momento justo. Sales sabiendo qué puerta está cerrada y a qué tutor seguir.

Una tutoría guiada que te enseña a enviar una confirmación corta poco después del plazo de entrega, registrar la respuesta del cliente y encaminar bien lo que llegue: un elogio pide permiso para volverse prueba, un problema pide solución. Usas una entrega real de tu tienda y completas este ciclo hasta el final.

Un tutor guiado que enseña la secuencia de cinco pasos para llevar un reclamo de principio a fin: asumir el caso, actuar rápido, mantener informado al cliente, confirmar la solución y registrar qué cambió. Usas un reclamo real de tu negocio y completas ese ciclo hasta el final.

Crea respuestas listas para reclamos de clientes por atraso, cambio, reembolso, defecto o pedido equivocado en WhatsApp, Instagram y reseñas públicas.

Un tutor guiado que sigue una venta real, desde el registro hasta la próxima compra, para descubrir en qué punto el rastro dejó de facilitar la siguiente tarea de la tienda. Sales sabiendo qué parte falló y a qué tutor seguir.