Biblioteca de Skills
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Reclamação de cliente
1 skill
Tutor
Venda · Atriar
Resolva reclamação de cliente sem perder o fio
Um tutor guiado que ensina a sequência de cinco passos para conduzir uma reclamação do começo ao fim: assumir o caso, agir rápido, manter o cliente informado, confirmar a solução e registrar o que mudou. Você usa uma reclamação real da sua loja e completa esse ciclo até o fim.