Biblioteca de Skills

Un tutor guiado que enseña a elegir una acción por semana para un producto con poca o ninguna venta reciente: combo, oferta, destaque o comunicación directa, antes de bajar el precio. Sales con un artículo elegido, una acción para ejecutar y el compromiso de registrar qué pasó después.

Un tutor guiado que enseña a presentar una opción principal y hasta dos alternativas, cada una con una diferencia clara, antes de hablar de precio. Traes la última respuesta real que enviaste a un cliente que preguntó "¿qué tienes?" y sales con una tarea práctica usando una nota en el celular.

Crea respuestas listas para clientes que cuestionan el precio, dicen que lo van a pensar o comparan tu tienda con otra opción.

Un tutor guiado que enseña a reconocer cuándo un producto más realmente mejora la compra del cliente, en vez de ser solo otro artículo empujado en el mostrador. Traes una oferta reciente hecha después de que el cliente eligió el producto principal, y el tutor señala si la recomendación fue útil, si vino en exceso o si el lenguaje presionó. Sales con una tarea práctica: usar Descubre qué vender junto a cada producto para encontrar el par correcto y probarlo en una venta real.

Crea bios cortas para Instagram y WhatsApp Business, y descubre qué enlace destacar para que los clientes puedan pedir, visitar o escribirte más rápido.

Indica tu tienda, los productos de la semana y las fechas importantes. Recibes 7 publicaciones con tema, formato, leyenda y llamada a la acción para WhatsApp.

Un tutor guiado que te enseña a probar el camino real que sigue un cliente desde que ve tu tienda por primera vez hasta tu WhatsApp. Encuentras dónde se rompe ese camino y corriges solo la peor falla, sin inventar un problema que la prueba no confirmó.

Envía un producto o una lista corta del catálogo y recibe sugerencias de artículos complementarios, con el motivo de cada combinación y mensajes listos para usar en WhatsApp.

Una tutoría guiada que te enseña a registrar cada movimiento real de dinero en la caja: qué entró, qué salió, cuánto y por qué, en el momento en que ocurre. Sales de la tutoría con un ciclo de registro para el próximo movimiento real de tu caja.

Un tutor guiado que te enseña a organizar el catálogo de tu tienda en categorías que el cliente reconoce, poner los productos más fuertes primero en cada una y mantener el mismo orden en cualquier canal donde vendas.

Un tutor guiado que enseña a reconocer un elogio real de un cliente, pedir permiso antes de usarlo, guardar su respuesta y colocar el elogio aprobado junto a la oferta a la que se refiere. Cierras un ciclo real, desde el elogio hasta su uso o hasta el registro de que no se puede usar.

Un tutor guiado que te enseña a identificar el producto que tus ventas o conversaciones reales ya muestran que es el más fuerte, colocarlo en el lugar más visible de un canal que ya usas y usarlo para presentar el resto de tu catálogo. Llegas sin saber qué destacar y sales con un producto elegido, ubicado y conectado a otro artículo de tu tienda.

Un tutor guiado que enseña qué debe estar confirmado por escrito antes de dar un pedido como cerrado: artículo con cantidad y variación; precio; pago; entrega o retiro; dirección; plazo; y la validación del cliente. Traes una conversación real de un pedido y sales sabiendo qué punto todavía falta confirmar en tu rutina.

Crea una lista de precios en PDF, lista para imprimir y colocar en la vitrina, el mostrador, o para enviar por WhatsApp. Danos tus productos y precios, elige un estilo y el tamaño del papel, y recibe una lista fácil de leer a 1 o 2 metros de distancia.

Creación guiada y conversacional de un flyer de 5x7 in para pequeños negocios (una panadería, una tienda de ropa, una perfumería, una ferretería), a partir de una plantilla HTML integrada. Úsala siempre que el dueño quiera un flyer, un cartel de menú o un cartel de vitrina/mostrador, incluso cuando no diga la palabra "flyer" ("algo para el mostrador", "un papel con el QR de mi WhatsApp", "algo para la mesa"). Recolecta los campos uno por uno, genera el QR (una URL, WhatsApp o un enlace de pago) y la imagen principal, y entrega el flyer en HTML listo para imprimir.

Un tutor guiado que enseña las cuatro cosas que toda conversación de precio necesita dejar registradas: nombre, qué quería la persona, fecha del contacto y permiso para seguir hablando con ella después. Traes una conversación real y sales con el registro completo de un contacto de entrada.

Un tutor guiado que enseña la regla de prioridad de las entregas: el pago y el plazo van antes que la zona. Terminas sabiendo por qué agrupar por barrio solo después de proteger a quien ya pagó y a quien tiene un plazo ajustado, y ya recorriste un día entero de entregas con prioridad, grupo de ruta, estado y confirmación.

Recibe una descripción lista y categorías para revisar. También obtienes ideas de fotos, más plantillas de publicaciones y respuestas, para presentar mejor tu tienda en Google.

Un tutor guiado que te enseña a registrar cada venta perdida con su motivo, conocido o marcado como "desconocido", usando categorías fijas en vez de descripciones sueltas, y a afirmar un patrón solo cuando los registros lo sostengan. Traes los casos reales de tu propio negocio y sales con un ciclo semanal de registro, sin cambiar precio ni producto por una sola conversación.

Un tutor guiado que enseña a reconocer la duda de precio sin discutir, descubrir el motivo real con una pregunta corta y responder solo a ese motivo con una diferencia real de tu tienda. Traes una conversación real donde el cliente dijo "está caro" y sales con una tarea práctica usando el Asistente de Respuestas para Objeciones del Cliente.

Un tutor guiado que enseña cuatro preguntas cortas para descubrir el uso, para quién es, el nivel esperado y el plazo antes de recomendar cualquier producto. Traes una conversación real que no se convirtió en venta y sales sabiendo reconocer si el cliente está listo para comprar, comparando o solo investigando, sin convertir la atención en un interrogatorio.

Un tutor guiado que muestra dónde tu primera respuesta de WhatsApp pierde al cliente: demora, falta de identificación, lectura incompleta o falta de un siguiente paso. Revisas una conversación real, entiendes qué falta y sales con una tarea práctica para probar en una atención nueva.

Un tutor guiado que enseña los siete datos que toda venta necesita dejar registrados: quién compró, qué se vendió, cuándo, cuánto costó, cómo se pagó, si fue entrega o retiro y cómo el cliente llegó hasta ti. Sales con el registro de una venta real, con los siete campos completos.

Un tutor guiado que enseña una regla única para nombrar productos y separar qué es variación de qué es producto nuevo, válida igual en la búsqueda, el inventario y los reportes. Sales con esa regla por escrito y un producto real ya revisado según ella.

Un tutor guiado que enseña a elegir una oferta foco y repetirla en formatos y momentos distintos, en vez de cambiar de producto o promoción en cada publicación. Identificas si estás cambiando de oferta antes de tiempo, repitiendo el mismo post sin plan, o si ya repites de la forma correcta, y sales con la tarea de publicar y repetir una oferta real.

Un tutor guiado que enseña los tres momentos correctos para retomar el contacto con quien mostró interés real y luego dejó de responder: dos horas, un día y tres días después de la última respuesta. Aplicas la secuencia en conversaciones reales, cierras con respeto después del último intento y registras el resultado a lo largo de un ciclo de 72 horas.

Un tutor guiado que sigue una venta real, desde el registro hasta la próxima compra, para descubrir en qué punto el rastro dejó de facilitar la siguiente tarea de la tienda. Sales sabiendo qué parte falló y a qué tutor seguir.